1. Repérer la pression émotionnelle
Les manipulateurs jouent souvent sur vos émotions pour vous faire agir : culpabilisation, flatterie excessive, peur.
Exemple vente :
« Vous seriez vraiment irresponsable de ne pas profiter de cette offre. »
Astuce : Respirez et demandez-vous : est-ce que cette émotion est justifiée ou utilisée pour me pousser à acheter ?
2. Vérifier l’urgence
Ils créent un sentiment de rareté ou de temps limité pour vous faire décider trop vite.
Exemple vente :
« C’est le dernier en stock ! Vous devez l’acheter maintenant ! »
Astuce : Prenez du recul, vérifiez réellement la disponibilité et comparez avec d’autres options.
3. Analyser la preuve sociale
Ils utilisent des témoignages ou des avis exagérés pour influencer votre choix.
Exemple vente :
« Tous nos clients adorent ce produit ! »
Astuce : Cherchez des avis indépendants et vérifiez leur authenticité.
4. Poser des questions et chercher la transparence
Le manipulateur évite souvent les questions directes ou détourne le sujet.
Exemple vente :
Vous demandez : « Quels sont les inconvénients ? » et le vendeur répond : « Il n’y a pas de problème, tout le monde l’adore ! »
Astuce : Insistez pour obtenir des réponses claires et documentées.
5. Vérifier vos options
Si on vous présente une seule solution comme la meilleure, c’est souvent une manipulation.
Exemple vente :
« Ce produit est le seul à vous garantir ça. »
Astuce : Comparez avec d’autres produits ou services et prenez le temps de choisir librement.
💡 Règle générale : Une décision saine se prend sans pression excessive, avec toutes les informations et en gardant le contrôle sur vos émotions et votre temps.
Cristina Jilaveanu
Coach / Thérapeute / Mentor / Autrice
www.cristinaelisabeth.fr
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